Politique de confidentialité

1. Politique de confidentialité

Nous sommes GolfRent.eu («nous», «nous» et «les nôtres), une société de location de clubs de golf.

Ce message s'adresse à toutes les personnes physiques utilisateurs de nos services ou produits. Nous désignons toutes ces personnes par le terme «client» ou «vous» dans ce document de politique.

Chez GolfRent.eu, nous comprenons que la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles sont extrêmement importantes. Pour cette raison, cette politique définit ce que nous faisons de vos informations et ce que nous faisons pour les protéger. Il explique également où et comment nous recueillons vos informations personnelles, ainsi que vos droits sur toutes les informations personnelles que nous détenons à votre sujet.

Cette politique s'applique à vous si vous utilisez nos services ou produits en ligne, en magasin, par téléphone ou autrement en utilisant l'un de nos sites Web ou en interagissant avec nous sur les réseaux sociaux (nos «Services»).

Cette politique décrit nos procédures de traitement des informations personnelles. Plus particulièrement:

  • Le type d'informations personnelles que nous collectons et détenons;
  • Comment nous les collectons et les conservons;
  • Les fins pour lesquelles nous collectons, détenons, utilisons et divulguons;
  • Votre droit d'accès et de recours pour cela;
  • Comment se plaindre des problèmes de confidentialité; Et
  • Notre partage de vos informations personnelles à l'étranger

2. Quels types de données personnelles collectons-nous et conservons-nous?

Les informations personnelles que nous collectons et détenons sont ce qui est raisonnablement nécessaire pour nos fonctions et activités commerciales. Lorsque nous recueillons et conservons des informations personnelles, elles sont du type suivant:

  • Nous recueillons vos informations personnelles telles que votre nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone et numéro de carte de débit. Nous avons besoin de ces informations pour pouvoir vous fournir nos services.
  • Nous n'enregistrons pas votre numéro de carte de crédit. Les informations de votre carte de débit sont détenues par un tiers Payson. Ces informations serviront de garantie contre votre réservation. La carte de débit utilisée pour effectuer une réservation servira de garantie pour les sets de golf / calèche réservés. Nous pouvons, avec préavis, vous demander de présenter votre carte de crédit lors de la prise en charge de l'ensemble de golf / chariot si nécessaire.
  • Nous enregistrons les produits que vous réservez et les produits que vous achetez. Ces informations sont utilisées pour traiter les commandes et pour offrir une expérience d'achat plus personnalisée.
  • Nous surveillons également les modèles de trafic des clients et l'utilisation du site Web qui nous permettent d'améliorer nos services, d'offrir de nouveaux produits et de comprendre les intérêts de nos clients. Nous collectons ces informations car il est dans notre intérêt d'améliorer nos services.
  • Nous pouvons utiliser vos informations pour prendre des décisions sur les autres produits et services susceptibles de vous intéresser et vous contacter par e-mail, SMS, téléphone, courrier ou tout autre moyen au sujet de ces produits et services. Nous utilisons vos informations de cette manière car il est dans notre intérêt de commercialiser et de gérer notre entreprise. Nous équilibrons cet intérêt avec l'impact sur vous, et vous pouvez nous demander de cesser d'utiliser vos informations à cette fin à tout moment. (Voir le point 5 de cette politique).

Veuillez noter que nous continuerons à utiliser vos informations après l'expiration de votre période de location, sauf si vous nous avez demandé de ne pas le faire.

3. Comment collectons-nous et conservons-nous les informations personnelles?

Collecte de données personnelles: lorsque nous collectons des données personnelles vous concernant, nous le faisons en effectuant un registre de celles-ci.

Nous faisons cela quand:

  • Vous vous inscrivez chez nous, par exemple pour commander un set / chariot de golf, acheter un produit, créer un compte ou vous envoyer des informations;
  • Vous communiquez avec nous en ligne;

Nous pouvons également collecter des informations personnelles vous concernant en accédant à des données provenant d'autres sources, puis en analysant ces informations ainsi que les informations que nous avons déjà sur vous pour en savoir plus sur vos préférences et vos intérêts probables. Lorsque vous visitez nos sites Web, les médias sociaux.

Pour plus d'informations sur notre utilisation de cette technologie, veuillez lire notre politique de cookies.

Les informations personnelles que nous détenons sont généralement stockées dans des systèmes informatiques. Ceux-ci peuvent être exploités par nous ou par nos prestataires de services. Dans tous les cas, nous avons des exigences rigoureuses en matière de sécurité des informations qui visent à éliminer les risques d'accès non autorisé et de perte, d'utilisation abusive ou d'altération incorrecte des données personnelles.

Nous ne conservons ni ne stockons les informations financières des clients.

4. Pourquoi collectons-nous, conservons-nous, utilisons-nous et divulguons-nous des informations personnelles?

Lorsque nous collectons, conservons et utilisons vos informations personnelles, nous le faisons principalement pour vous vendre et commercialiser des biens et services et pour améliorer la gamme de nos offres. Par exemple:

  • Si vous souhaitez connaître vos préférences probables afin que nous puissions vous vendre des biens et des services d'une manière qui pourrait vous intéresser le plus. Cela inclut les produits et services de nos fournisseurs et d'autres partenaires de confiance qui offrent des produits et services susceptibles de vous intéresser; Et
  • Pour aider à enquêter sur vos plaintes et demandes de renseignements.
  • Nous divulguons les informations personnelles que nous collectons à des fins subordonnées à la vente et à la commercialisation de nos produits et services auprès de vous. Par exemple, nous pouvons divulguer vos informations personnelles au sein de notre groupe, à des prestataires de services qui nous assistent dans nos opérations commerciales quotidiennes et dans le cadre de l'achat ou de la vente d'entreprises.

Nous pouvons collecter, conserver, utiliser et divulguer vos informations personnelles à d'autres fins qui correspondent à des attentes raisonnables ou lorsque la loi le permet. Vous pouvez vous désinscrire de notre marketing direct. Notre matériel de marketing direct vous expliquera comment procéder.

Nous pouvons anonymiser et compiler vos informations personnelles. Nous pouvons le faire pour l'utilisation et la divulgation de données anonymes afin de déterminer les préférences et les habitudes d'achat. Nous partageons ces données anonymisées avec nos partenaires de confiance pour les aider à vous commercialiser des produits et services susceptibles de correspondre à vos intérêts et préférences.

5. Comment pouvez-vous vous renseigner, accéder et corriger vos informations personnelles?

Vous pouvez nous contacter à info@golfrent.eu pour une ou plusieurs des raisons suivantes:

  • Nous demander de corriger les informations vous concernant qui sont incorrectes ou incomplètes, c'est ce qu'on appelle le droit de rectification.
  • Pour nous demander de supprimer des informations vous concernant, cela s'appelle le droit de suppression.
  • Pour nous dire que vous n'acceptez plus que nous utilisions vos informations vous concernant et que nous nous demandions d'arrêter, cela s'appelle le droit d'opposition.
  • Pour nous dire de cesser d'utiliser les informations vous concernant pour vous vendre des produits et services, c'est ce qu'on appelle le droit de restreindre le traitement.
  • Faire une "demande d'accès au sujet" qui est une demande pour nous de vous envoyer les informations que nous avons sur vous. Avant de vous donner accès à vos informations personnelles, nous pouvons exiger certaines preuves d'identité.
  • Pour nous demander de ne pas utiliser les informations vous concernant d'une manière qui permet aux ordinateurs de prendre des décisions à votre sujet uniquement sur la base d'un traitement automatisé.

En plus de nous contacter en utilisant les informations ci-dessus, vous pouvez modifier vos paramètres marketing en cliquant sur "modifier les paramètres" au bas de toute communication par e-mail.

6. Comment pouvez-vous vous plaindre de notre traitement des données personnelles?

Vous avez le droit de vous plaindre de la manière dont nous traitons vos données personnelles auprès de l'Inspection des données (plus tard appelée Autorité de protection de la vie privée) ou d'une autre autorité de contrôle compétente au sein de l'UE.

Nous ne pouvons conserver vos informations que si nous en avons besoin pour l'une des raisons décrites ci-dessus.

7. Notre partage de vos informations personnelles à l'étranger

Notre politique est d'exiger que tous nos échanges d'informations personnelles à l'étranger soient effectués d'une manière qui exige le respect de normes strictes de confidentialité et de sécurité. Nous pouvons autoriser le partage de vos informations personnelles avec ceux situés dans des pays autres que votre propre emplacement. Nous faisons ceci:

  • Lorsque nous avons pris la décision commerciale de stocker nos données auprès d'un fournisseur de services de confiance dont l'activité consiste à fournir des services de stockage et de traitement de données. Des exemples sont ceux qui stockent et traitent nos données de courrier électronique et d'application mobile. Ces services couvrent souvent des emplacements géographiques différents qui changent de temps à autre pour des raisons telles que la protection des données et l'efficacité du traitement. Si ces services sont utilisés par nous, il n'est pas pratique pour nous de vous informer du pays dans lequel vos données personnelles peuvent être situées;
  • Pour information entre les sociétés de notre groupe. Nos principaux sites commerciaux sont en Suède, mais certaines de nos sociétés du groupe, succursales et filiales que nous avons basées dans d'autres pays.
  • Lorsque notre entreprise qui a collecté vos informations personnelles se trouve dans un pays autre que votre emplacement;

8. Mises à jour

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Nous vous informerons des changements lorsque la loi nous oblige à le faire.